De laatste jaren wilden bedrijven zichzelf naar het hoogste niveau tillen met louter technische oplossingen. Nochtans zijn goed ontwikkelde technische systemen slechts een begin: de menselijke factor maakt het verschil tussen falen en lukken. Daarom biedt Systemisch Performance Management handvatten voor een fundamenteel nieuwe manier van werken. Het boek bespreekt en analyseert ook de minder tastbare, maar cruciale bouwstenen van succesvol Performance Management. Voor managers die meer willen dan een leuke Performance Management-software implementeren.